Управление ресурсами (Эм Си Арт)

Централизованное решение для планирования загрузки сотрудников, бронирования часов и согласования ресурсов.

Модуль «Управление ресурсами» разработан для эффективного управления проектами и оперативного планирования рабочего времени сотрудников. Он позволяет заранее учитывать потребности в часах, избегать перегрузок, обеспечивать прозрачность распределения задач и поддерживать баланс между проектами и штатной деятельностью.

Инструмент объединяет создание, согласование и отслеживание заявок на бронирование часов в едином интерфейсе.

• Из задачи — данные автоматически подтягиваются из карточки задачи, минимизируя ручной ввод и снижая риск ошибок.

• Из интерфейса сервиса — быстрый доступ через пиктограмму в хедере портала.

• Из смарт-процесса — гибкость для продвинутых сценариев.

• Указание количества часов (шаг — 0,25 ч).

• Выбор номера недели, возможность бронирования на несколько недель.

• Настройка регулярных событий с указанием даты окончания и пропуском отдельных недель.

• Автоматическое создание нескольких элементов в смарт-процессе при бронировании на длительный срок.

• Назначение конкретного сотрудника.

• Возможность изменения исполнителя в заявке.

• Для каждого сотрудника — отдельная заявка.

• Три уровня приоритета: низкий, средний (по умолчанию), высокий.

• Отображение крайнего срока и планового/фактического времени из связанной задачи.

• Визуальные индикаторы для быстрой оценки срочности.

• Ручное — через интерфейс согласования (тумблер «Одобрено»).

• Автоматическое — если сумма уже одобренных часов сотрудника менее 80% от нормы (менее 32 ч из 40), заявка согласуется автоматически.

• Уведомления сотрудникам и руководителям через чат-бота.

• Изменение заявок до и после согласования.

• Правка количества часов прямо в таблице (шаг — 0,25 ч).

• Редактирование через карточку смарт-процесса.

• Не требуется повторного согласования — изменения вступают в силу сразу, руководитель получает уведомление.

• Быстрое создание новой заявки на основе существующей с предзаполнением всех полей.

• Все заявки сохраняются в смарт-процессе «Заявки на бронирование ресурсов».

• Удаление заявок не допускается — вместо этого устанавливается 0 часов, что сохраняет полную историю планирования и обеспечивает прозрачность аналитики.

• Основной интерфейс доступен через пиктограмму в хедере портала.

• Вкладки: «В работе», «Заявки», «Инициатор».

• Визуальная подсветка новых записей (красным цветом).

• Меню действий для каждой заявки:

  • Открыть историю

  • Копировать ссылку

  • Редактировать

  • Копировать заявку

• Активность пиктограммы и кнопок зависит от прав пользователя.

• Пользователи без прав на создание заявок видят элементы, но не могут их редактировать или создавать.

• Полная интеграция с задачами, проектами и смарт-процессами.

• Автоматическая привязка к сделкам (при необходимости).

• Данные используются в аналитике загрузки сотрудников.

• Снижение ручного труда — автозаполнение из задач.

• Прозрачность — видимость всех заявок и их статусов.

• Гибкость — бронирование на недели, регулярные события, правка без пересогласования.

• Контроль перегрузок — автоматическая проверка лимитов часов.

• Полная история — все изменения и заявки сохраняются для аудита и анализа.

• Руководители проектов

• Ресурсные менеджеры

• Команды разработки и консалтинга

• Любые подразделения, где требуется планирование рабочего времени сотрудников

Модуль «Управление ресурсами» — это ваш надежный помощник в планировании, согласовании и контроле загрузки команды. Быстро, прозрачно и без лишней бюрократии.

Готов к установке и настройке в вашей системе.