Улей: Корпоративный университет

Корпоративный университет — это инструмент для обучения и развития компетенций сотрудников компании в полуавтоматическом режиме.


Синергия нескольких модулей и дополнительных разработок нашей команды расширяют возможности коробочной версии Битрикс24, добавляя в него функционал для стратегического развития вашей компании.





Корпоративный университет помогает решить три ключевые задачи бизнеса: развитие необходимых организации компетенций, найм и удержание ценных специалистов, развитие культуры и трансляция корпоративных ценностей.


Компетенций и карьерные траектории

Искать таланты внутри компании просто. Система подскажет, кто из сотрудников обладает нужными компетенциями и навыками для решения новых задач компании.

В свою очередь, каждый сотрудник знает, куда он может развиваться и каких hard- или soft- skills ему не хватает для новой должности.


Индивидуальная программа развития

Какой вебинар посмотреть? Какую книгу прочесть? Когда, зачем и с кем встречаться, чтобы получить новую должность?

Корпоративный университет поможет составить индивидуальный план развития на основе компетенций и карьерных траекторий и “за руку” проведет сотрудника к цели.


Развивающие действия

Корпоративный университет включает в себя 6 видов развивающих действий:

• Онлайн-курсы и тесты для закрепления знаний
  
• Библиотека
  
• Календарь внутренних и внешних мероприятий
  
• Наставничество
  
• Задачи и проекты
  
• Справочник развивающих действий на рабочем месте
  

Система компетенций — это полный набор характеристик, позволяющий сотрудникам успешно выполнять задачи, соответствующие их должности.

В нашем корпоративном университете нет ограничений, что считать компетенциями.

Исходно мы предлагаем следующую категоризацию компетенций:

• Soft skills
  
• Hard skills
  
• Behavioral features
  
• Корпоративные компетенции
  

Каждый специалист видит четкую иерархию должностей и свои пути развития в компании. Выбрав желаемую должность, система предложит сотруднику список недостающих для нее компетенций.







Выбор пути



Создать программу развития сотрудника может: сам сотрудник, его руководитель и HR-менеджер компании.

• Создать новый ИПР, пока не завершен предыдущий, система не даст.
  
• Удалить ИПР можно, пока план не переведен в статус "В работе".
  

Можно выбрать либо целевую желаемую должность, либо свободный выбор компетенций определенной категории (обычно это компетенции, тесно связанные с корпоративными ценностями).


Создание ИПР


Индивидуальный план развития включает в себя все обязательные для выбранной должности компетенции. Необязательные компетенции можно добавить в ИПР по желанию — это может сделать сам сотрудник, его руководитель или HR-менеджер.

Во все компетенции автоматически добавляются обязательные развивающие действия: курсы, книги и т.д.

Все данные в ИПР могут заполняться автоматически в том случае, если полностью заполнены справочник компетенций и развивающих действий.  

Планируемые даты завершения развивающих действий сотрудник вставляет самостоятельно, исходя из своей занятости текущей работой.


Согласование



После составления ИПР, план уходит на согласование руководителю.

В свою очередь, руководитель может дополнить или скорректировать ИПР без ограничений. Как только ИПР согласован, сотрудник получает уведомление, а статус плана переходит "В работу". После этого можно начинать обучение!



Ведение и оценка результатов



После  согласования сотрудник приступает к обучению: проходит курсы, тесты, смотри вебинары, читает книги и т.п. На данном этапе из ИПР уже нельзя ничего удалить, но можно добавить новые развивающие действия.

Система автоматически фиксирует информацию о том, что сотрудник активно работает над ИПР,  во вкладке "История изменений".

После старта обучения в конце каждого месяца сотруднику будет приходить напоминание о том, что пора подвести промежуточные итоги развития.



Завершение ИПР



Последняя оценка результатов развития является финальной и по её результатам те компетенции, по которым установлена оценка не ниже "Полностью достигнута" попадают в личную карточку сотрудника.

Компетенции, по которым не достигнут необходимый уровень владения можно занести в новую ИПР с новым сроком и продолжить развитие.

Назначить сотрудника на должность, путь до которой он выбрал, может только непосредственный руководитель или HR-менеджер, оценив результаты прохождения ИПР.


Когда в профилях сотрудников будут заполнены компетенции, которыми они обладают, можно легко производить поиск “талантов” и формировать команды под проекты с новыми вызовами.





Онлайн-курсы и тестирование



В коробочной версии Битрикс24 уже есть модуль Обучения, в котором собран необходимый минимум инструментов, чтобы сформировать нужный вам курс или тестирование.

Для Корпоративного университета мы стилизовали этот модуль и добавили возможность использования его в мобильном приложении.

Также мы доработали возможность интеграции с курсами из iSpring, чтобы результаты прохождения встроенных в них тестов выгружались в портал и учитывались в успеваемости внутри университета.



Библиотека


Библиотека — это отдельный модуль для Битрикс24. Но он отлично подходит под задачи Корпоративного университета, потому библиотека книг теперь входит в продукт в качестве одного из развивающих действий.

Библиотека доступна и в мобильном приложении.

В модуле реализована интеграция с популярными издательствами: МИФ и Альпина.

Модуль Библиотека по-прежнему можно приобрести отдельно.



Наставничество


Сотрудники, которые не просто обладают определенным набором компетенций, но и умело применяют их на практике, могут становиться Наставниками.

Наставничество — необязательное действие, так как занятость наставника сложно учитывать автоматически.

Если консультант выбран, то ИПР позволяет ставить совместные события в календари обоих сотрудников. При этом владелец ИПР видит календарь наставника и может учитывать его занятость.



Календарь мероприятий



В нашем университете календарь мероприятий — это взаимосвязь справочника мероприятий (на основе инфоблока) и встроенного в Битрикс24 модуля "Календари".

Сотрудник, у которого добавлено развивающее действие, видит его не только в своей карточке ИПР, но и в своем календаре, который может синхронизироваться с Android, iOS, Outlook и т.д. включая стандартные возможности календарей (например напоминания).



Задачи и проекты



Обучающегося сотрудника можно привлечь к участию в задачах и проектах с целью развития конкретных компетенций.  У него может быть не полноценное участие, а исполнение какой-то ограниченной функции, возможно даже только наблюдение.